सीएम विंडो व एसएमजीटी के माध्यम से आने वाली शिकायतों का त्वरित समाधान करें अधिकारी : एडीसी

झज्जर / 17 अप्रैल / न्यू सुपर भारत

एडीसी सलोनी शर्मा ने कहा कि सीएम विंडो प्रदेश सरकार का फलैगशिप प्रोग्राम है, जिसके माध्यम से आने वाली शिकायतों का त्वरित समाधान करना सुनिश्चित किया जाए ताकि पीडि़त को अविलंब राहत मिल सके। एडीसी ने सोमवार को लघु सचिवालय स्थित कान्फें्रस हॉल में सीएम विंडो, एसएमजीटी, सीपी ग्राम, ऑनलाइन जमाबंदी, सरल केंद्र सेवाओं व कृषि विभाग आदि सेवाओं की प्रगति रिपोर्ट की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

एडीसी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि सभी अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि जरूरी सेवाओं और योजनाओं का बेहतर क्रियांवयन निर्धारित समयसीमा के भीतर हो ताकि आस के माध्यम से होने वाली कार्रवाई से बचा जा सके। सीएम विंडो व एसएमजीटी के माध्यम से आने वाली शिकायतों का समाधान करते हुए निर्धारित पोर्टल पर एटीआर तुरंत अपडेट करें। उन्होंने विभागवार सीएम विंडो व एसएमजीटी पर आने वाली शिकायतों की समीक्षा करते हुए  शिकायतों का जल्द निपटारा करने के निर्देश भी दिये।

एसएमजीटी के जरिए आने वाली शिकायतों की मॉनीटरिंग जरूरी
एडीसी सलोनी शर्मा  ने शहरी व ग्रामीण क्षेत्रों में अतिक्रमण हटाने की कार्रवाई को उचित प्रमाण के साथ किया जाए ताकि सीएम विंडो, एसएमजीटी व सीपी ग्राम के माध्यम से आने वाली संबंधित शिकायतों का त्वरित निवारण हो। इसी तरह किसी मामले में शिकायतकर्ता संतुष्ट न हो तो उससे मिलकर या लिखित में कारण जाना जाए। उन्होंने कहा कि एसएमजीटी के माध्यम से आने वाली शिकायतों की अधिकारी स्वयं मॉनीटर करें और निर्धारित समयावधि में समाधान करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि सीएम विंडो व अन्य माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का निष्पादन तय समय सीमा में करना संबंधित विभागीय अधिकारी की दायित्व है।  

बैठक में ऑनलाइन जमाबंदी, इंतकाल, ई-ऑफिस, एलएमएस,सरल केंद्र, आरटीएस, मेरी फसल मेरा ब्यौरा, ई-गिरदावरी सहित अन्य कार्यक्रमों के प्रगति की समीक्षा की। इस अवसर पर सीईओ जिला परिषद प्रदीप कौशिक, एसडीएम बहादुरगढ़ अनिल कुमार यादव़, एसडीएम बादली विशाल कुमार,सीटीएम परवेश कादियान, डीआरओ प्रमोद चहल, सिविल सर्जन डॉ ब्रह्मजीत सिंह,डीआईपीआरओ सतीश कुमार सहित संबंधित विभागाध्यक्ष मौजूद रहे।